En plein service, chaque appel manqué est une table perdue.
Votre équipe gère le rush, les assiettes s'enchaînent, impossible de décrocher. Pendant ce temps, les réservations passent à la concurrence — simplement parce que personne n'a pu répondre.
Ce que vivent les professionnels du secteur.
Service = téléphone abandonné
Pendant le coup de feu, personne n'est disponible pour décrocher. Les réservations tombent dans le vide.
Un accueil sur mesure
Anniversaire, allergie — votre agent vocal prend le temps de poser les bonnes questions pour que chaque client se sente attendu avant même d'avoir poussé la porte.
Vous êtes ouverts lundi ?
Horaires, carte, options végétariennes, accès PMR. La majorité des appels sont des questions simples et répétitives qui mobilisent votre équipe pour rien.
Commandes mal gérées
Les commandes à emporter et le click & collect prises par téléphone sont sources d'erreurs et de frustration.
Un agent vocal conçu pour votre métier.
Prise de réservation automatique
Nombre de couverts, date, heure, allergies — tout est enregistré et confirmé par mail.
Gestion des événements privés
Anniversaires, séminaires, privatisations : l'agent qualifie la demande (nombre, date, budget, menu) et transmet un dossier complet.
Commandes à emporter et click & collect
L'agent prend les commandes par téléphone, confirme le contenu et l'heure de retrait par mail.
Multilingue
Votre agent parle français, anglais, espagnol. Parfait pour les zones touristiques ou la clientèle internationale.
Informations menus et horaires
Renseignements sur la carte, les allergènes, les horaires d'ouverture et l'accès.
Gestion des annulations
Modifications et annulations gérées automatiquement, le planning reste à jour en temps réel.
Voici à quoi ressemble un appel.
Client
Bonjour, j'organise un anniversaire pour 25 personnes le 15 avril, est-ce possible ?
Agent IA Blue Onyx
Bonjour ! Nous serions ravis de vous accueillir. Nous disposons d'une salle privée pour les groupes. Souhaitez-vous un menu fixe ou à la carte ?
Client
Un menu fixe serait plus simple.
Agent IA Blue Onyx
Très bien. Avez-vous des régimes alimentaires ou allergies à signaler dans votre groupe ?
Client
Oui, deux personnes végétariennes et une intolérance au gluten.
Agent IA Blue Onyx
Noté. Je transmets votre demande au chef pour un devis personnalisé. Vous recevrez une proposition par email sous 48h. Puis-je avoir votre adresse email ?
Prêt à transformer votre accueil téléphonique ?
Configurez votre agent en quelques minutes. Adapté à votre métier, opérationnel immédiatement.
Configurer mon agent pour mon restaurant